Аккаунт заблокирован прямо сейчас?
Порядок действий в первые минуты решает больше, чем скорость. Апелляция подаётся один раз, и при взломе её нередко тратит кто-то другой.
Почему со мной можно иметь дело
- Зарегистрированная компания в ЕС: SolveOne EOOD, ЕИК 208821652
- Письменный договор и официальный инвойс на каждую работу
- Пароли и коды не запрашиваются никогда. Работа идёт через штатные роли доступа и официальные каналы платформ
- Первичная оценка бесплатна, деньги берутся после того, как понятно, есть ли предмет для работы
Пять направлений
Гарантий восстановления не даю: решение принимает платформа, и любой, кто гарантирует, вводит вас в заблуждение.
Возврат взломанного аккаунта
Аккаунт увели, доступ потерян или права администратора забрали. Здесь счёт идёт на минуты: заявление о компрометации подаётся раньше апелляции.
Восстановление Meta Business Manager
Заблокирован рекламный аккаунт, ограничено бизнес-портфолио, отключена страница. Разбор причины, одно корректно оформленное обращение, сопровождение до решения.
Восстановление аккаунтов Google
Приостановлен Google Ads, отключён профиль компании в Картах, потерян доступ к рабочей почте на домене.
Аудит цифровых рисков
Что произойдёт с бизнесом, если исчезнет один аккаунт, одно устройство или один человек. Список слабых мест по приоритету и план.
Абонентское обслуживание
Внешний ответственный за доступы, домен, почту, платежи и резервные копии. Ежемесячная проверка и приоритетная реакция.
Малый бизнес в ЕС без своего IT
Кому не подойдёт: организации со своим IT-отделом и регламентами, а также запросы вида «сделайте так, чтобы не банили» вместо работы с причинами.
- Компании от одного до двадцати человек без внутренней IT или ops-функции
- Бизнесы, живущие на платном трафике: Meta Ads, Google Ads
- Локальные сервисные компании, e-commerce, агентства, частные специалисты
- Те, кто уже проходил через блокировку и не хочет повторения
Пять шагов, ни одного обходного
Всё идёт через легальные официальные каналы: именно это делает работу повторяемой.
- 01
Заявка
Описываете ситуацию в короткой форме или на созвоне. Без обязательств.
- 02
Первичная оценка
Бесплатно, до трёх часов. Отвечаю, есть ли предмет для работы и какой следующий шаг.
- 03
Диагностика и договор
Письменное заключение: причина, путь обращения, документы, реальные шансы. Письменный скоуп, фиксированные суммы, официальный инвойс.
- 04
Работа
Официальные апелляции, бизнес-верификация или согласованная операционная работа. Через документируемые легальные каналы.
- 05
Профилактика
Двухфакторная аутентификация, резервные администраторы, порядок в структуре доступов и в документах, чтобы та же проблема не вернулась.
Без передачи паролей. Без купленных аккаунтов. Без обещаний мгновенного разбана.
Сколько это стоит
Цифры привязаны к стоимости простоя бизнеса, а не к самому дешёвому фрилансеру на рынке. Полные условия по каждому направлению на странице услуги.
- Первичная оценка
- Бесплатно, до трёх часов
- Диагностика кейса
- €120, засчитывается в success fee, если продолжаем
- Восстановление доступа
- €380, только при возврате доступа
- Аудит цифровых рисков
- От €150
- Абонентское обслуживание
- От €150/мес
Для компаний с несколькими бизнес-портфолио, непрерывной рекламой и требованием по времени отклика условия рассчитываются отдельно, после разговора и структурного разбора.
Кто стоит за SolveOne
Меня зовут Родион Ревин. SolveOne это я, а не безымянная компания: вы всегда знаете, с кем имеете дело, и разговариваете с тем же человеком, который делает работу.
За плечами двадцать лет в корпоративном IT и продуктах. Я отвечал за автоматизацию и ERP-ландшафт в Московском метрополитене, где ошибка в правах доступа останавливает не рекламу, а перевозки. Руководил продуктовым подразделением на шестьдесят человек с шестью отделами. Был техническим руководителем в швейцарской AI-компании SingularityNET. Строил и вывел на рынок собственный продукт с платящими пользователями, PhotoMentor.
Разбор структуры доступов, работа с верификацией и эскалация в большие системы это то, чем я занимался всю карьеру. Meta и Google здесь частный случай, просто с особенно недружелюбной поддержкой.
Живу в Бургасе, работаю по всему ЕС. Обслуживание на русском, болгарском и английском.
- Двадцать лет в корпоративном IT и продуктах
- Бывший технический руководитель в AI-компании SingularityNET (Швейцария)
- Собственный продукт с платящими пользователями: PhotoMentor
- Бургас · работа по всему ЕС
SolveOne это действующая IT-компания
PhotoMentor
PhotoMentor · продукт SolveOne EOOD
PhotoMentor — сервис критики фотографий на базе ИИ: веб-приложение, расширение для Chrome, Telegram-бот, публичное API и приложение для Android. Платящие пользователи, собственная разработка. Это к вопросу о том, кто разбирается в платформенных правилах: я сам живу внутри тех же экосистем, с теми же верификациями, платежами и модерацией.
Частые вопросы
Кому подойдёт и кому нет
- Компании от одного до двадцати человек без внутренней IT или ops-функции
- Бизнесы, живущие на платном трафике: Meta Ads, Google Ads
- Локальные сервисные компании, e-commerce, агентства, частные специалисты
- Те, кто уже проходил через блокировку и не хочет повторения
- Организации со своим IT-отделом и регламентами
- Запросы вида «сделайте так, чтобы не банили» вместо работы с причинами
- Аккаунты, купленные или арендованные у третьих лиц
- Просьбы дать гарантию восстановления как условие работы
Вы даёте гарантию восстановления?+
Нет. Гарантию не может дать никто, кроме самой платформы. Если вам её дают, это признак, что работать с этим человеком не стоит. Я отвечаю за корректность процедуры, одно правильно оформленное обращение вместо пяти по разным каналам и честную оценку шансов до оплаты основной суммы.
Вам нужен мой пароль?+
Нет, и никогда не понадобится. Работа идёт через штатные роли доступа, которые вы отзываете одним кликом. Просьба сообщить пароль или код из SMS это признак мошенника, независимо от того, от кого она исходит.
Есть ли договор и документы?+
Да. Договор и официальный инвойс от SolveOne EOOD, ЕИК 208821652, Бургас. Для компаний из ЕС счёт выставляется по механизму обратного начисления НДС.
На каких языках вы работаете?+
Русский, болгарский, английский. Документы для платформ оформляются на требуемом языке, с вами общаемся на удобном вам.
У вас есть свои люди в Meta или Google?+
Нет, и ни у кого их нет. Всё, что продаётся под этим соусом, либо фикция, либо мошенничество.
Сколько времени занимает восстановление?+
От нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от типа ограничения. Точные сроки называю только после диагностики. Тот, кто называет их до, называет их наугад.
Опишите случай
Дословный текст уведомления, дата и то, что уже пробовали. Этого достаточно, чтобы понять, восстановимо ли это и с чего начинать. Первичная оценка бесплатна.
Опишите случай
Дословный текст уведомления, дата и то, что уже пробовали. Этого достаточно, чтобы понять, восстановимо ли это и с чего начинать. Первичная оценка бесплатна.
Не уверены, где у вас слабые места?
Забронируйте разговор на 20 минут. Расскажите о ситуации — отвечу, где вы уязвимы и что стоит починить в первую очередь. Без обязательств и продаж.
Забронировать разговорВ рабочее время отвечаю в течение часа.