Акаунтът ви е блокиран точно сега?
Редът на действията в първите минути има по-голямо значение от бързината. Обжалване се подава веднъж, а при компрометиран акаунт често го изразходва някой друг.
Защо с мен може да се работи
- Регистрирано дружество в ЕС: SolveOne EOOD, ЕИК 208821652
- Писмен договор и официална фактура за всяка работа
- Пароли и кодове не се искат никога. Работата минава през стандартните роли за достъп и официалните канали на платформите, без сиви методи
- Първоначалната оценка е безплатна, пари влизат в разговора едва след като стане ясно има ли предмет за работа
Пет направления
Не давам гаранция за възстановяване: решението взема платформата, а всеки, който гарантира, ви подвежда.
Връщане на хакнат акаунт
Акаунтът е превзет, достъпът е загубен или администраторските права са ви отнети. Тук се броят минути: сигналът за компрометиране се подава преди обжалването.
Възстановяване на Meta Business Manager
Блокиран рекламен акаунт, ограничено бизнес портфолио, деактивирана страница. Откриване на причината, едно коректно оформено обръщение, съпровождане до решение.
Възстановяване на акаунти в Google
Спрян Google Ads, деактивиран профил на компанията в Карти, загубен достъп до служебната поща на домейна.
Одит на цифровите рискове
Какво ще стане с бизнеса, ако изчезне един акаунт, едно устройство или един човек. Списък със слабите места по приоритет и план.
Абонаментно обслужване
Външен отговорник за достъпите, домейна, пощата, плащанията и резервните копия. Месечна проверка и приоритетна реакция.
Подробни условия по всяка услуга
Малък бизнес в ЕС без собствено ИТ
На кого не подхожда: организации със собствен ИТ отдел и вътрешни правила, както и запитвания от типа „направете така, че да не ни банят“ вместо работа с причините.
- Компании от един до двадесет души без вътрешна ИТ или операционна функция
- Бизнеси, които живеят от платен трафик: Meta Ads, Google Ads
- Локални сервизни компании, електронна търговия, агенции, самостоятелни специалисти
- Тези, които вече са минали през блокировка и не искат повторение
Пет стъпки, нито една заобиколна
Всичко минава през легални официални канали: именно това прави работата повторима.
- 01
Заявка
Описвате ситуацията в кратка форма или на разговор. Без ангажимент.
- 02
Първоначална оценка
Безплатно, до три часа. Отговарям има ли предмет за работа и каква е следващата стъпка.
- 03
Диагностика и договор
Писмено заключение: причина, път на обръщение, необходими документи, реални шансове. Писмен обхват, фиксирани суми, официална фактура.
- 04
Работа
Официални обжалвания, бизнес верификация или съгласуваната оперативна работа. През документирани легални канали.
- 05
Профилактика
Двуфакторно удостоверяване, резервни администратори, ред в структурата на достъпите и в документите, за да не се върне същият проблем.
Без предаване на пароли. Без купени акаунти. Без обещания за мигновено отблокиране.
Колко струва
Сумите са обвързани с цената на престоя за бизнеса, а не с най-евтиния фрийлансър на пазара. Пълните условия по всяко направление са на страницата на услугата.
- Първоначална оценка
- Безплатно, до три часа
- Диагностика на случая
- €120, приспада се от success fee, ако продължим
- Възстановяване на достъпа
- €380, само при върнат достъп
- Одит на цифровите рискове
- От €150
- Абонаментно обслужване
- От €150/мес.
За компании с няколко бизнес портфолиа, непрекъсната реклама и изискване за време на реакция условията се изчисляват отделно, след разговор и структурен разбор.
Кой стои зад SolveOne
Казвам се Родион Ревин. SolveOne съм аз, а не безименна компания: винаги знаете с кого си имате работа и разговаряте със същия човек, който върши работата.
Зад мен стоят двадесет години в корпоративно ИТ и продукти. Отговарях за автоматизацията и ERP средата в Московското метро, където грешка в правата за достъп спира не реклама, а превози. Ръководих продуктово подразделение от шестдесет души с шест отдела. Бях технически ръководител в швейцарската AI компания SingularityNET. Изградих и пуснах на пазара собствен продукт с платящи потребители, PhotoMentor.
Разборът на структурата на достъпите, работата с верификации и ескалацията в големи системи е това, с което съм се занимавал през цялата си кариера. Meta и Google са частен случай, просто с особено недружелюбна поддръжка.
Живея в Бургас и работя в целия ЕС. Обслужване на български, руски и английски.
- Двадесет години в корпоративно ИТ и продукти
- Бивш технически ръководител в AI компанията SingularityNET (Швейцария)
- Собствен продукт с платящи потребители: PhotoMentor
- Бургас · работа в целия ЕС
SolveOne е действаща ИТ компания
PhotoMentor
PhotoMentor · продукт на SolveOne EOOD
PhotoMentor е услуга за критика на снимки с изкуствен интелект: уеб приложение, разширение за Chrome, Telegram бот, публичен API и приложение за Android. Платящи потребители, собствена разработка. Това е по въпроса кой разбира от правилата на платформите: аз самият живея вътре в същите екосистеми, със същите верификации, плащания и модерация.
Често задавани въпроси
На кого подхожда и на кого не
- Компании от един до двадесет души без вътрешна ИТ или операционна функция
- Бизнеси, които живеят от платен трафик: Meta Ads, Google Ads
- Локални сервизни компании, електронна търговия, агенции, самостоятелни специалисти
- Тези, които вече са минали през блокировка и не искат повторение
- Организации със собствен ИТ отдел и вътрешни правила
- Запитвания от типа „направете така, че да не ни банят“ вместо работа с причините
- Акаунти, купени или наети от трети лица
- Молби за гаранция за възстановяване като условие за работа
Давате ли гаранция за възстановяване?+
Не. Гаранция не може да даде никой освен самата платформа. Ако някой ви я дава, това е знак да не работите с него. Отговарям за коректността на процедурата, за едно правилно оформено обръщение вместо пет по различни канали и за честна оценка на шансовете преди плащането на основната сума.
Нужна ли ви е моята парола?+
Не, и никога няма да бъде. Работата минава през стандартните роли за достъп, които оттегляте с едно кликване. Молба да съобщите парола или код от SMS е белег на измамник, независимо от кого идва.
Има ли договор и документи?+
Да. Договор и официална фактура от SolveOne EOOD, ЕИК 208821652, Бургас. За компании от ЕС фактурата се издава по механизма на обратното начисляване на ДДС.
На какви езици работите?+
Български, руски и английски. Документите за платформите се оформят на изисквания език, а с вас общувам на удобния за вас.
Имате ли свои хора в Meta или Google?+
Не, и никой няма. Всичко, което се продава под този сос, е или измислица, или измама.
Колко време отнема възстановяването?+
От няколко дни до няколко седмици, в зависимост от типа ограничение. Точни срокове посочвам само след диагностиката. Който ги посочва преди нея, ги посочва наслуки.
Опишете случая
Дословният текст на уведомлението, датата и това, което вече сте опитали. Това е достатъчно, за да преценя възстановимо ли е и откъде да започнем. Първоначалната оценка е безплатна.
Опишете случая
Дословният текст на уведомлението, датата и това, което вече сте опитали. Това е достатъчно, за да преценя възстановимо ли е и откъде да започнем. Първоначалната оценка е безплатна.
Не сте сигурни къде са слабите ви места?
Запишете разговор за 20 минути. Разкажете за ситуацията и ще отговоря къде сте уязвими и какво си струва да поправите първо. Без ангажимент и без продажби.
Запишете разговорВ работно време отговарям в рамките на час.